Noticias edificantes. El escaparate mundial de hardware para clientes no parece excesivamente lamentable. No muy lamentable por ningún tramo de la imaginación. Seguramente, una investigación de Persistence Market Research describe el desarrollo futuro como "deslumbrante" y predice que llegará a US $ 2.9 billones por parte de 2020. Impulsar este desarrollo es el gran interés por los teléfonos móviles avanzados, los dispositivos portátiles y los gadgets de hogares brillantes, combinados con la exhibición en la web que se expande rápidamente.

En cualquier caso, a pesar de que las cosas se ven tan brillantes, el hardware del cliente sigue siendo un espacio excepcionalmente agresivo, y las marcas no están exentas de dificultades. Esencialmente, existe la fortaleza expandida de Amazon y Best Buy. ¿Cómo rivalizar con estos titanes? De hecho, una forma es provocar un patrón de desarrollo entre las marcas que se despojan de sus propios esfuerzos de comercio electrónico DTC, en lugar de dirigir a los clientes a las tiendas minoristas.

Es por sistemas entusiastas como este que las marcas de gadgets del comprador simplemente no perdurarán, sino que florecerán, y obtendrán su parte de esa tarta de billones de USD 2.9 mencionada anteriormente. En este blog, echamos un vistazo a este y cinco patrones diferentes que caracterizan el futuro en esta industria energizante.

1 Utilizando el poder del dominio de los minoristas

Amazon y Best Buy siguen gobernando el escaparate de los dispositivos de los compradores, y excepto si hay una ocasión desastrosa (terriblemente concebible con el dedo de Trump flotando sobre la captura), esto no va a cambiar en 2018. Esta fortaleza se refleja en un patrón en desarrollo entre las marcas que ponen menos en sus propios esfuerzos de comercio electrónico DTC, y más en aquellos en etapas externas.

Dos marcas importantes que impulsan este patrón son Toshiba y Sony, y ambas detienen su utilidad de comercio electrónico in situ. En los Estados Unidos, Toshiba ahora vende únicamente a través de CDW, mientras que las páginas de artículos de Sony se conectan a una lista inteligente de minoristas. Las diferentes marcas deberían tomar medidas en consecuencia, a la luz del hecho de que nuestra información revela que esto puede provocar tasas de transformación de hasta 30%.

2 La creciente demanda de electrodomésticos inteligentes

2018 verá no solo el segmento de dispositivos compradores adquirido por los robots AI ejecutores, sino todo el mundo. A decir verdad, este blog no está compuesto por un humano, sino por un monstruo Alexa en 'roids. Bromeamos! En cualquier caso, el sector empresarial en desarrollo para máquinas inteligentes controladas por IoT, junto con los avances en el control de voz y la inteligencia artificial, significa que la visión del hogar asociado constantemente se está reuniendo.

Además, esto significa un gran negocio para los dispositivos de los clientes, ya que el interés está volando por las máquinas inteligentes para el hogar. Sin lugar a dudas, se espera que el entusiasta mercado doméstico mundial llegue a los $ 107.4 billones esperados por 2023. Para cumplir con esto, los gadgets del comprador son expansivos y pocos están creando arreglos en los gadgets existentes, al igual que los artículos nuevos e independientes.

Una parte de estos elementos tendrá éxito, más fracasarán. Sin embargo, las marcas deben comprender el avance y no temer la decepción. Solo por este procedimiento, las posibilidades de toda una vida y minutos ligeros se disparan para acelerar realmente una marca en este espacio.

3 Cada punto de contacto del consumidor es importante

El comercio minorista omnicanal sigue ganando terreno en el hardware del comprador. Además, no sin fin: una investigación realizada por el Grupo Aberdeen descubrió que las organizaciones con metodologías omnicanal sólidas encontraron un incremento normal de 9.5% YOY en el ingreso anual, una disminución de 7.5% YOY en gastos por contacto con el cliente y un sólido grado de consistencia del cliente 89% versus organizaciones con escaso compromiso omnicanal.

La técnica omnicanal de Best Buy ha sido especialmente efectiva. Sin lugar a dudas, incluso ha sido aclamado como 'El Creador' de omnicanal. En cualquier caso, la idea puede ser precaria para manejarla. En ChannelSight, lo vemos algo así como marcas que copian a Dios para tener éxito. Es decir, ser omnipresente: presente en cualquier lugar mientras tanto. Simples!

Sin embargo, lo que incluye omnicanal en términos naturales es el siguiente:

Transmitir una experiencia de compra constante sobre cada punto de contacto tanto en canales desconectados como en línea

Las marcas de gadgets del comprador deben ser especialmente conscientes del patrón ROBO (explorar en la web, comprar desconectado), según un informe de Bazaarvoice, esta es una de las mejores clasificaciones de artículos que los compradores participan en la conducta de ROBO con

Figurando en los gadgets distintivos que las personas usan para interactuar con su imagen

Sin embargo, la clave para un enfoque omnicanal efectivo no es ser abrumado por sus posibles resultados de ablandamiento del cerebro. Como generalmente, se trata de transmitir la experiencia más orientada al cliente concebible. Además, esto debería dar forma confiable al corazón palpitante de cualquier procedimiento de marca.

4 Las redes en línea no son solo una moda, sino una necesidad

Las redes en línea son solo una moda predominante, ¿correcto? Fuera de la base. Además, teniendo en cuenta que los gadgets de los compradores son la clasificación de artículos más afectada por los mensajes de vida basados ​​en Internet (seguidos por el estilo y las cosas de la unidad familiar), ninguna marca puede ignorarlo.

Claramente, una metodología enfocada a través de los medios de red basados ​​en la web es la misma cosa nueva: cualquier marca debe esforzarse de manera confiable para hacer circular la sustancia correcta en el momento ideal a través de los canales correctos hacia las personas oportunas. Sea como fuere, lo que es esencial actualmente es estar atento a la escena social en constante movimiento para que las marcas puedan refinar constantemente su procedimiento social de acuerdo con él. https://planet-gates.com/collections/smart-electronics

Toma Facebook e Instagram. Como lo indica un informe de Gartner L2, en 2016, 95% de las asociaciones sociales para marcas de hardware de compradores en los EE. UU. Estaban en Instagram y 3% en Facebook. En 2017, estas cifras cambiaron a 78% para Instagram y 19% para Facebook.

Ajustar el procedimiento social a estas mareas cambiantes es fundamental. Smart Electronics está descubriendo logros en este sentido al ejecutar una sustancia de estructura larga, por ejemplo, sitios web y grabaciones en Facebook; dicha sustancia no funcionaría tan bien en Instagram. Asimismo, Facebook tiene redes más grandes para el avance de los medios enfocados, y la tasa de desarrollo normal del grupo de personas de Facebook se ha multiplicado dramáticamente en los últimos años. Samsung se jacta del mayor grupo de personas de Facebook sobre los devotos de 40millon, aunque GoPro está en la cima del mundo en Instagram, con seguidores de 12million.

Estos patrones y este compromiso deben ser utilizados hasta el límite más extremo haciendo que todas las sustancias sociales se puedan comprar. Me gusta, comentar, ofrecer y comprar. Esfuerzo insignificante para la mayoría de los resultados extremos.